30 июня 2023 года представители КОМПИТ ЭКСПЕРТ приняли участие в семинаре для представителей сферы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) «Новые горизонты и новые возможности в развитии системы жилищно-коммунального хозяйства». Организаторами мероприятия выступили Министерство жилищно-коммунального хозяйства, КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома», Гродненский областной исполнительный комитет, Гродненский городской исполнительный комитет и ГО ЖКХ Гродненской области.

Семинар собрал более 100 представителей республиканских и областных предприятий отрасли жилищно-коммунального хозяйства.

Спикеры рассказали об уже используемых и планируемых к внедрению инструментах цифровизации и автоматизации в сфере жилищно-коммунального хозяйства РБ. Конечной целью инноваций является повышение качества жизни граждан, рост эффективности работы организаций ЖКХ и снижение затрат на обслуживание коммунальных систем.

В рамках выступления специалисты КОМПИТ ЭКСПЕРТ поделились с участниками мероприятия информацией по основным трендам развития искусственного интеллекта (АI), а также актуальными сценариями использования данной технологии в жилищно-коммунальном хозяйстве:

  • прогнозирование аварий
  • упреждающее планирование и проведению работ по техническому обслуживанию инженерных сетей
  • автоматизация и роботизация контакт-центров
  • сокращение объема злоупотреблений и хищений коммунальных ресурсов
  • автоматизации процессов взыскания просроченной дебиторской задолженности за ЖКУ и ведения претензионно-искового производства

Наибольший интерес участников вызвало предложение по созданию единой системы скоринга, построенной по аналогии с кредитным рейтингом банков. Решение предоставит возможность эффективно предупреждать и упреждать факты накопления значительных сумм просроченной задолженности по оплате за потребленные услуги ЖКХ.

Активные дискуссии после каждого выступления подтвердили актуальность и востребованность представленных решений. Их внедрение позволит повысить эффективность работы как региональных организаций, так и всей отрасли ЖКХ Республики Беларусь в целом.